Пошук та усунення несправностей і технічна підтримка
Якщо Ви бажаєте дізнатися більше про телефон чи його функціонування, Вашій увазі
пропонується кілька каналів технічної підтримки.
Для максимального використання можливостей телефону у ньому є посібник користувача з
додатковими інструкціями. На початковому екрані протягніть ліворуч і торкніться Nokia Care.
Також можна відвідати веб-сторінку www.nokia.com/support, де можна знайти:
•
інформацію про пошук та усунення несправностей;
•
обговорення;
•
новини про програми та завантаження;
•
інформацію про оновлення програмного забезпечення;
•
додаткові відомості про функції та технології, а також сумісність пристроїв і аксесуарів.
Функція усунення несправностей та обговорень може бути недоступна деякими мовами.
Щоб переглянути відео технічної підтримки, відвідайте веб-сторінку www.youtube.com/
NokiaSupportVideos.
Якщо телефон "завмирає"
Спробуйте виконати описані нижче дії.
•
Натисніть і потримайте клавішу живлення протягом приблизно 10 секунд. Телефон
перезавантажиться.
•
Оновіть програмне забезпечення телефону.
•
Відновіть у телефоні початкові настройки. Буде відновлено заводські настройки та видалено
весь особистий вміст, зокрема придбані та завантажені програми. На початковому екрані
протягніть вниз від верхнього краю екрана та торкніться усі настройки > про пристрій >
скинути настройки телефону.
Якщо проблему не вирішено, зверніться до постачальника послуг мережі або в компанію
Microsoft Mobile щодо технічного обслуговування. Перш ніж відіслати свій телефон у ремонт,
завжди створюйте резервну копію даних, оскільки всі особисті дані на телефоні може бути
видалено.
Порада: Щоб ідентифікувати телефон або переглянути унікальний номер IMEI телефону,
наберіть *#06#.
© 2014 Microsoft Mobile. Всі права захищені.
119