Nokia Lumia 1520 - Sorun Giderme ve destek

background image

Sorun Giderme ve destek

Telefonunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinizde veya telefonunuzun nasıl çalışması

gerektiğinden emin olamadığınızda, bilgi alabileceğiniz çeşitli destek kanalları bulunmaktadır.

Telefonunuzdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak amacıyla, telefonunuzda ek yönergeler

içeren bir kullanıcı kılavuzu yer almaktadır. Başlangıç ekranında sola kaydırıp Nokia Care öğesine

dokunun.
Ayrıca www.nokia.com/support adresine gidebilirsiniz. Bu sitede şunlar yer almaktadır:

Sorun giderme bilgileri

Tartışmalar

Uygulamalar ve indirilenler hakkında haberler

Yazılım güncelleme bilgileri

Özellikler ve teknolojiler ile telefonların ve aksesuarların uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi

Sorun giderme ve tartışma bölümleri tüm dillerde bulunmayabilir.
Destek videoları için www.youtube.com/NokiaSupportVideos adresini ziyaret edin.
Telefonunuz donarsa

Şunları deneyin:

Açma/kapatma tuşunu yaklaşık 8 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatılır.

Telefonunuzun yazılımını güncelleyin.

Telefonunuzu sıfırlayın. Bu işlem fabrika ayarlarını geri yükler, satın aldığınız ve indirdiğiniz

uygulamalar dahil tüm kişisel içeriğinizi siler. Başlangıç ekranında sola kaydırın ve Ayarlar >

Hakkında > Telefonunuzu Sıfırlayın öğesine dokunun.

Sorununuz çözülmediği takdirde, onarım seçenekleri için şebeke servis sağlayıcınıza veya Nokia'ya

başvurun. Telefonunuzu onarıma göndermeden önce, telefonunuzdaki kişisel veriler silinebileceği

için daima telefonunuzdaki verileri yedekleyin.

© 2013 Nokia. Tüm hakları saklıdır.

126

background image

İpucu: Telefonunuzun kimliğini saptamanız gerekirse, *#06# karakterlerini girerek yalnızca

telefonunuza ait IMEI numarasını görüntüleyin.

© 2013 Nokia. Tüm hakları saklıdır.

127