Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o swoim telefonie lub upewnić się, że telefon działa prawidłowo,
możesz to zrobić na kilka sposobów.
Podręcznik użytkownika w Twoim telefonie zawiera dodatkowe instrukcje, które pomogą Ci
maksymalnie wykorzystać możliwości telefonu. Na ekranie startowym przesuń w lewo, a następnie
dotknij Nokia Care.
Możesz także przejść do strony www.nokia.com/support, gdzie znajdziesz:
•
informacje o rozwiązywaniu problemów,
•
dyskusje,
•
nowości dotyczące aplikacji i pobieranych materiałów,
•
informacje dotyczące aktualizacji oprogramowania,
•
więcej szczegółów o funkcjach i technologiach oraz zgodności urządzeń i akcesoriów.
W niektórych językach rozwiązywanie problemów i dyskusje mogą być niedostępne.
Pliki wideo pomocy technicznej są dostępne na stronie www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Gdy telefon nie reaguje
Wypróbuj następujące rozwiązania:
•
Naciśnij klawisz zasilania i przytrzymaj go przez ponad 8 sekund. Nastąpi restart telefonu.
•
Zaktualizuj oprogramowanie telefonu.
•
Zresetuj telefon. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych i usunięcie wszystkich
materiałów osobistych, w tym kupionych i pobranych aplikacji. Na ekranie startowym przesuń
palcem w lewo i dotknij Ustawienia > informacje > zresetuj telefon.
Jeżeli problemu nie uda się rozwiązać, skontaktuj się usługodawcą sieciowym lub firmą Nokia, aby
dowiedzieć się, jakie są możliwości naprawy. Przed przesłaniem telefonu do naprawy zawsze twórz
kopię zapasową danych osobistych w telefonie, ponieważ mogą zostać usunięte.
© 2013 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.
125
Wskazówka: W razie konieczności zidentyfikowania telefonu wybierz *#06#, aby wyświetlić
niepowtarzalny numer IMEI swojego urządzenia.
© 2013 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.
126