Problēmu novēršana un atbalsts
Lai iegūtu papildinformāciju par tālruni un uzzinātu, vai tālrunis darbojas pareizi, varat skatīt vairākus
atbalsta kanālus.
Lai pilnībā izmantotu visas tālruņa iespējas, skatiet papildu norādījumus tālrunī pieejamajā lietotāja
rokasgrāmatā. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un pieskarieties Nokia Care.
Varat arī skatīt www.nokia.com/support, kur ir pieejama šāda informācija:
•
Problēmu novēršanas informācija
•
Diskusijas
•
Jaunumi par lietotnēm un lejupielādēm
•
Informācija par programmatūras atjaunināšanu
•
Detalizēta informācija par funkcijām un tehnoloģijām, kā arī ierīču un papildierīču saderību
Problēmu risināšana un diskusijas, iespējams, nav pieejamas visās valodās.
Atbalsta videoklipus skatiet šeit: www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ja tālrunis sastingst
Veiciet tālāk norādītās darbības.
•
Nospiediet un turiet ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu mazliet ilgāk par 8 sekundēm. Tālrunis tiek
restartēts.
•
Atjauniniet tālruņa programmatūru.
•
Atiestatiet tālruni. Šādi tiek atjaunoti rūpnīcas iestatījumi un izdzēsts viss personiskais saturs,
ieskaitot nopirktās un lejupielādētas lietotnes. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un
pieskarieties Iestatījumi > par ierīci > atiestatīt tālruni.
Ja problēma joprojām netiek novērsta, sazinieties ar tīkla pakalpojumus sniedzēju vai Nokia, lai
uzzinātu par remonta iespējām. Pirms tālruņa nosūtīšanas remontam vienmēr dublējiet datus, jo
tālrunī esošie personiskie dati var tikt izdzēsti.
© 2013 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
125
Padoms. Lai identificēšanas nolūkā skatītu tālruņa unikālo IMEI numuru, sastādiet numuru
*#06#.
© 2013 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
126