Vianmääritys ja tuki
Kun haluat lisätietoja puhelimen käytöstä tai et ole varma siitä, miten puhelimen tulisi toimia, voit
saada tukea monesta erilaisesta kanavasta.
Jotta saisit kaiken irti puhelimestasi, siinä on käyttöohje, jossa on lisäohjeita. Napauta kohtaa
Lumia Ohje + vinkit.
Voit myös siirtyä sivustoon www.microsoft.com/mobile/support/, missä ovat
•
tietoja vianmäärityksestä
•
keskusteluja
•
uutisia sovelluksista ja ladattavasta sisällöstä
•
tietoja ohjelmistopäivityksistä
•
lisätietoja toiminnoista, tekniikoista sekä laitteiden ja lisälaitteiden yhteensopivuudesta
Vianmääritys ja keskustelut eivät ehkä ole käytettävissä kaikilla kielillä.
Tukivideoita on osoitteessa www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Jos puhelimesi lakkaa toimimasta
Kokeile seuraavaa:
•
Pidä virtanäppäintä painettuna noin 10 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen.
Jos puhelimesi toistuvasti lakkaa toimimasta, päivitä puhelinohjelmisto tai palauta puhelimen
oletusasetukset. Oletusasetusten palauttaminen palauttaa alkuperäiset asetukset ja poistaa kaiken
henkilökohtaisen sisällön, mukaan lukien ostamasi ja lataamasi sovellukset. Pyyhkäise
aloitusnäytössä alaspäin näytön yläreunasta ja napauta kohtaa KAIKKI ASETUKSET > tietoja >
palauta puhelimen oletusasetukset.
Jos ongelma ei ratkea, pyydä korjausohjeita verkkopalvelun tarjoajalta tai Microsoft Mobilelta. Ennen
kuin lähetät puhelimen korjattavaksi, varmuuskopioi siinä olevat tiedot, koska kaikki puhelimessa
olevat tiedot voivat hävitä.
Vihje: Jos tarvitset puhelimen tunnistusta varten sen yksilöllisen IMEI-koodin, näppäile *#06#.
IMEI-koodi löytyy myös puhelimen rungosta. Lisätietoja on verkkokäyttöohjeen tuotetietoja ja
turvallisuutta koskevia tietoja käsittelevässä osiossa.
© 2014 Microsoft Mobile. Kaikki oikeudet pidätetään.
120