Řešení potíží a podpora
Chcete-li se o telefonu dozvědět více nebo si nejste jisti, jak by měl pracovat, můžete využít několik
možností podpory.
Při co nejlepším využívání telefonu vám pomůže uživatelská příručka v telefonu s dalšími pokyny. Na
úvodní obrazovce přejeďte vlevo a klepněte na možnost Nokia Care.
Můžete také přejít na web www.nokia.com/support, kde najdete následující informace:
•
informace k řešení potíží,
•
diskuse,
•
novinky o aplikacích a stahování,
•
informace o aktualizacích softwaru,
•
další údaje o funkcích a technologiích a o kompatibilitě zařízení a příslušenství.
Stránky řešení problémů a diskuse nemusí být k dispozici ve všech jazycích.
Videa s podporou najdete na adrese www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Telefon nereaguje
Vyzkoušejte tento postup:
•
Podržte na více než 8 sekund stisknutý vypínač. Telefon se restartuje.
•
Aktualizujte software telefonu.
•
Restartujte telefon. Tímto postupem obnovíte standardní nastavení a odstraníte veškerý osobní
obsah včetně zakoupených a stažených aplikací. Na úvodní obrazovce přejeďte vlevo a klepněte
na možnost Nastavení > o systému > obnovit tovární nastavení telefonu.
Pokud jste potíže nevyřešili, požádejte o nabídku opravy poskytovatele síťových služeb nebo
společnost Nokia. Před odesláním k opravě vždy zálohujte data. Všechna osobní data mohou být
z telefonu odstraněna.
© 2013 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
125
Tip: Pokud potřebujete telefon identifikovat, zobrazte vytočením sekvence *#06# jeho kód
IMEI.
© 2013 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
126