Отстраняване на неизправности и поддръжка
Ако искате да научите повече за телефона си или не сте сигурни как той би трябвало да работи,
има няколко канала за поддръжка, в които можете да проверите.
За да можете да използвате най-добре телефона си, в него има ръководство на потребителя с
допълнителни инструкции. В стартовия екран, плъзнете наляво и докоснете Nokia Care.
Може също да отидете на www.nokia.com/support, където ще намерите:
•
Информация за отстраняване на неизправности
•
Дискусии
•
Новини за приложения и файлове за изтегляне
•
Информация за актуализации на софтуера
•
Още детайли за функции и технологии и за съвместимост на устройства и аксесоари
Отстраняването на неизправности и дискусиите може да не се предлагат за всички езици.
За видеоклипове за поддръжка, посетете www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ако телефонът "замръзва"
Опитайте следното:
•
Натиснете и задръжте клавиша за захранване за поне 8 секунди. Телефонът се рестартира.
•
Актуализирайте софтуера на телефона.
•
Нулирайте телефона. Това ще възстанови фабричните настройки и ще изтрие цялото ви
лично съдържание, включително закупените и изтеглени приложения. В стартовия екран,
плъзнете наляво и докоснете Настройки > информация > нулирай телефона.
Ако проблемът остане неразрешен, обърнете се към вашия мобилен оператор или към Nokia за
варианти за поправка. Преди да дадете телефона за ремонт, непременно архивирайте данните
си, тъй като всички лични данни може да бъдат изтрити.
© 2013 Nokia. Всички права запазени.
126
Съвет: Ако трябва да идентифицирате телефона си, за да видите неговия уникален IMEI
номер, наберете *#06#.
© 2013 Nokia. Всички права запазени.
127